فروش و ثبت سفارش
از معرفی محصول تا ثبت سفارش و پیگیری آن، همه‌چیز در یک مسیر روشن برای مشتری.
- کاتالوگ کالا و خدمات با دسته‌بندی
- دریافت سفارش و اطلاعات مشتری
- رسید و کد پیگیری
- نمایش وضعیت سفارش
- استعلام قیمت و درخواست خرید
- کد تخفیف و کمپین فروش
از اولین پیام مشتری تا نتیجهٔ نهایی
ربات را براساس فرایند واقعی شما طراحی می‌کنیم. این‌ها قابلیت‌هایی هستند که می‌توانیم متناسب با پروژه کنار هم قرار دهیم.
رزرو و نوبت‌دهی
گرفتن نوبت را ساده کنید و تماس‌ها و هماهنگی‌های تکراری را کاهش دهید.
- نمایش خدمات، شعبه و زمان آزاد
- ثبت، لغو یا تغییر نوبت
- یادآوری پیش از موعد
- دریافت اطلاعات اولیه
- تأیید نوبت توسط اپراتور
پشتیبانی و پاسخ‌گویی
پرسش‌های معمول را سریع پاسخ دهید و موضوعات مهم را به انسان بسپارید.
- پاسخ به پرسش‌های پرتکرار
- راهنمای مرحله‌به‌مرحله
- ثبت و دسته‌بندی درخواست
- ارجاع به اپراتور
- پیگیری وضعیت درخواست
فرم و دریافت اطلاعات
اطلاعات لازم را در گفت‌وگویی کوتاه دریافت کنید و برای تیم خود بفرستید.
- ثبت‌نام و درخواست مشاوره
- درخواست پیش‌فاکتور
- نظرسنجی و دریافت بازخورد
- ثبت گزارش یا مشکل
- اعلان اطلاعات جدید به مدیر
عضویت و محتوای ویژه
دسترسی اعضا و اشتراک‌ها را مدیریت کنید و تمدیدها را یادآوری کنید.
- ثبت‌نام و مدیریت کاربران
- محتوا یا خدمت ویژه اعضا
- نمایش وضعیت و تاریخ عضویت
- یادآوری تمدید
- کنترل دسترسی در حد امکانات پلتفرم
اعلان و اطلاع‌رسانی
پیام درست را پس از رویداد درست برای مشتری یا اعضای تیم بفرستید.
- یادآوری نوبت، سفارش یا پرداخت
- خبر و تغییرات خدمات
- پیام خودکار براساس رویداد
- اعلان سفارش یا درخواست جدید به مدیر
ابزارهای داخلی تیم
کارهای تکراری داخل کسب‌وکار را در یک رابط گفت‌وگویی جمع کنید.
- ثبت و پیگیری وظایف
- گزارش روزانه کارکنان
- گردش سادهٔ تأیید
- اعلان به اعضای تیم
- ابزار مدیریتی سفارشی
اتصال به سایت و سرویس‌ها
ربات را به داده‌ها و ابزارهای فعلی کسب‌وکارتان وصل کنید.
- اتصال به سایت و پنل موجود
- انتقال اطلاعات به CRM
- اتصال به صفحه‌گسترده
- ارتباط با APIهای قابل‌دسترسی
- همگام‌سازی سفارش و رزرو
دستیار هوشمند
دانش کسب‌وکارتان را به پاسخی سریع و قابل ارجاع برای مشتری تبدیل کنید.
- پاسخ براساس محتوای تأییدشده
- جست‌وجو در راهنما و اسناد
- کمک به انتخاب محصول
- خلاصه‌سازی برای اپراتور
- ارجاع به نیروی انسانی
پیام‌رسان و فراتر از آن
تلگرام، بله و اتصال به ابزارهای شما
هستهٔ فرایند می‌تواند مشترک باشد و تجربهٔ هر پیام‌رسان متناسب با امکانات همان پلتفرم ساخته می‌شود.
ربات تلگرام
منو، ثبت درخواست، اعلان، پشتیبانی و اتصال به سرویس‌ها براساس نیاز شما.
ربات بله
پیاده‌سازی مسیرهای کاربردی متناسب با API و امکانات موجود بله.
وب‌سایت و لندینگ
صفحه یا سایت معرفی و دریافت درخواست، همراه با اتصال به ربات و ابزارهای دیگر.
امکانات وابسته به پرداخت، مینی‌اپ، دسترسی حساب یا APIهای بیرونی پس از بررسی فنی هر پروژه مشخص می‌شود.
یک نیاز خاص دارید؟
ثبت درخواست